Ny adgangskode til bruger-id der ikke kan logge på

Vejledning - ny adgangskode til bruger-id der ikke kan logge på

1. Log på CPRWeb: CPRWeb

2. Klik på menuen ‘DAP’ > ‘Bruger’ > ‘Søg bruger’

3. Angiv ‘bruger-id’ i feltet ‘Søg’ - klik ‘Søg’

4. På skærmbilledet ‘Rediger Online Bruger’, skal du klikke på den grønne knap ‘Opret ny adgangskode’

5. Dialogboks vedr. ny adgangskode vises - klik på ‘Ja’

6. Mail sendes til brugeren med link til oprettelse af ny adgangskode.

Som noget nyt, kan en bruger selv anmode om en adgangskode via CPRWeb.
I CPRWeb nederst på fanen ‘Log ind med Bruger-id’ findes knappen ‘GLEMT ADGANGSKODE’, det er dog kun hvis bruger-id status er en af følgende:
'Aktiv'
‘Engangsadgangskode udløbet’
'Adgangskode udløbet'

Hvis status på et bruger-id er en af følgende, skal du som DAP-administrator først aktivere bruger-id, før der kan anmodes om et link til oprettelse af ny adgangskode:
'Låst'
'For mange loginforsøg'
'Udløbet'
'Lukket' (slutdato skal slettes, før den kan aktiveres)

Aktivering af bruger-id + anmodning om link til oprettelse af ny adgangskode

1. På skærmbilledet ‘Rediger Online Bruger’, skal du klikke på den grønne knap ‘Aktiver’

2. Dialogboks vedr. aktivering vises - klik på ‘Ja’

3. Herefter klik på den grønne knap 'Opret ny adgangskode'

Bruger har glemt adgangskode

Hvis du som bruger har glemt din adgangskode til dit bruger-id, og følgende kriterier er opfyldt, kan du selv anmode systemet om et link til oprettelse af ny adgangskode:

• Din e-mail er registreret på bruger-id

• Status på bruger-id er enten:

  • ‘Aktiv’

  • ‘Engangsadgangskode udløbet’

  • 'Adgangskode udløbet'

Hvis ovenstående ikke er opfyldt, vil du ikke modtage mailen, og bedes derfor kontakte din DAP-administrator.

Sådan anmoder du om et link til oprettelse af ny adgangskode:

1. Gå til login-siden til CPRWeb her: CPRWeb

2. Nederst til højre skal du klikke på knappen ‘GLEMT ADGANGSKODE’

3. Her skal du indtaste dit ‘Bruger-id’ og din ‘E-mail’

4. Systemet fremsender dig en e-mail, med et link til at oprette din adgangskode

5. Klik på linket i mailen, og indtast din nye adgangskode og gentag adgangskode - klik ‘Ok’

6. Adgangskoden er nu skiftet og du kan nu logge ind med MitID