/
Hvis det ikke virker

Hvis det ikke virker

Owned by CPR-kontoret
Last updated: Jan 31, 2020 by Lene CPR
1 min read

Der kan være mange årsager til, at der ikke kan connectes via CPR-Direkte proxy klienten.

Tjek gerne nedenstående punkter før du kontakter support.

Certifikat

*.cpr.dk rodcertifikat skal være trustet og installeret i keystore eller tilsvarende.
Se https://cprservicedesk.atlassian.net/wiki/spaces/CPR/pages/11436047

Firewall åbninger

Tjek at der er åbnet i firewalls, og at der routes korrekt.
Se https://cprservicedesk.atlassian.net/wiki/spaces/CPR/pages/11436091

Whitelist

Din udgående/eksterne IP-adresse skal være whitelistet hos CPR. Har du skiftet server, og dermed måske udgående ip-adresse, skal denne adresse whitelistet.
Se https://cprservicedesk.atlassian.net/wiki/spaces/CPR/pages/11436043

CPR Direkte Proxy-klienten

Hvis CPR Direkte Proxy klienten anvendes - tjek at der anvendes nyeste version.
En eventuelt tidligere version skal være afinstalleret eller må som minimum ikke kører på samme server.
Se https://cprservicedesk.atlassian.net/wiki/spaces/CPR/pages/11436095

Protokoller og ciphers

Undersøg om din server eller tilsvarende understøtter de supporterede protokoller og ciphers.
Hvis du anvender Java, PHP, .Net mv. – undersøg om de de supporterede protokoller og ciphers er understøttet i runtime miljøet.
Se https://cprservicedesk.atlassian.net/wiki/spaces/CPR/pages/11436101

 

Related content