Hvis det ikke virker

Der kan være mange årsager til, at der ikke kan connectes via CPR-Direkte proxy klienten.

Tjek gerne nedenstående punkter før du kontakter support.

Certifikat

*.cpr.dk rodcertifikat skal være trustet og installeret i keystore eller tilsvarende.
Se https://cprservicedesk.atlassian.net/wiki/spaces/CPR/pages/11436047

Firewall åbninger

Tjek at der er åbnet i firewalls, og at der routes korrekt.
Se https://cprservicedesk.atlassian.net/wiki/spaces/CPR/pages/11436091

Whitelist

Din udgående/eksterne IP-adresse skal være whitelistet hos CPR. Har du skiftet server, og dermed måske udgående ip-adresse, skal denne adresse whitelistet.
Se https://cprservicedesk.atlassian.net/wiki/spaces/CPR/pages/11436043

CPR Direkte Proxy-klienten

Hvis CPR Direkte Proxy klienten anvendes - tjek at der anvendes nyeste version.
En eventuelt tidligere version skal være afinstalleret eller må som minimum ikke kører på samme server.
Se

Protokoller og ciphers

Undersøg om din server eller tilsvarende understøtter de supporterede protokoller og ciphers.
Hvis du anvender Java, PHP, .Net mv. – undersøg om de de supporterede protokoller og ciphers er understøttet i runtime miljøet.
Se