Hvis det ikke virker

Der kan være mange årsager til, at der ikke kan connectes via CPR-Direkte proxy klienten.

Tjek gerne nedenstående punkter før du kontakter support.

Certifikat

*.cpr.dk rodcertifikat skal være trustet og installeret i keystore eller tilsvarende.
Se Certifikatet *.cpr.dk

Firewall åbninger

Tjek at der er åbnet i firewalls, og at der routes korrekt.
Se Hostnames og porte

Whitelist

Din udgående/eksterne IP-adresse skal være whitelistet hos CPR. Har du skiftet server, og dermed måske udgående ip-adresse, skal denne adresse whitelistet.
Se IP Whitelist og Geo-blokering

CPR Direkte Proxy-klienten

Hvis CPR Direkte Proxy klienten anvendes - tjek at der anvendes nyeste version.
En eventuelt tidligere version skal være afinstalleret eller må som minimum ikke kører på samme server.
Se CPR Direkte klient

Protokoller og ciphers

Undersøg om din server eller tilsvarende understøtter de supporterede protokoller og ciphers.
Hvis du anvender Java, PHP, .Net mv. – undersøg om de de supporterede protokoller og ciphers er understøttet i runtime miljøet.
Se Supporterede ciphers og protokoller